Wenn der Speicher schweigt: Was tun bei Fehler 222 oder 223?

Du hast gerade dein Balkonkraftwerk um eine Anker SOLIX Solarbank erweitert – alles läuft, der Akku ist voll, die Sonne scheint. Doch plötzlich schaltet sich das Gerät kommentarlos ab. Ein Blick in die App bringt Licht ins Dunkel: Fehlercode 222 oder 223. Was jetzt?

Keine Sorge – du bist nicht allein. Zahlreiche Nutzer berichten von genau diesem Szenario. Doch was steckt hinter diesen kryptischen Codes? Und viel wichtiger: Wie bekommst du dein System wieder zum Laufen?

In diesem Beitrag findest du die wichtigsten Ursachen, Nutzererfahrungen und Lösungen rund um diese Fehlermeldungen – kompakt, sachlich und auf realen Fällen basierend.

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Fehlermeldung mit Systemstatus "abnormal", verbunden mit Fehlercode 222.
Screenshot entnommen aus dem offiziellen Anker Community Forum

Typische Symptome: So äußert sich der Fehler

• Die Solarbank lässt sich einschalten,

• schaltet sich aber nach ca. einer Minute automatisch wieder aus,

• in der Anker App erscheinen die Fehlercodes 222 oder 223,

• in vielen Fällen wird der Zusatzakku nicht erkannt.

Diese Symptome treten sowohl bei neuen als auch bei bestehenden Installationen auf und führen bei Betroffenen verständlicherweise zu Verunsicherung.

Technische Bedeutung der Fehlercodes

Fehlercode 222

• Bedeutung: Überspannung zwischen der Phase L2 und dem Neutralleiter (N)

• Mögliche Ursachen:

  • Spannungsspitzen im Stromnetz

  • Defekte interne Bauteile der Solarbank

• Reaktion des Systems: Schutzabschaltung nach kurzer Laufzeit

• Stichwort für die Suche: Anker Solarbank schaltet ab Fehlercode 222

Fehlercode 223

• Bedeutung: Unterspannung zwischen L2 und N

• Typischer Auslöser:

  • Fehlerhafter Zusatzakku, defekter Zellenblock oder Kontaktproblem

  • In einigen Fällen: fehlerhafte Spannungsregulation im Gerät selbst

• Folge: Der Akku wird nicht erkannt, Gerät schaltet sich ab

• Stichwort für die Suche: Anker Solarbank Zusatzakku wird nicht erkannt

Community-Erfahrungen im Überblick

Basierend auf zahlreichen Rückmeldungen in offiziellen Foren und Community-Plattformen ergibt sich folgendes Bild:

• Fehlercode 223 tritt oft auf, wenn ein defekter oder inkompatibler Zusatzakku angeschlossen ist.
  → Sobald dieser entfernt wird, läuft die Solarbank häufig wieder stabil.

• Fehlercode 222 zeigt sich teilweise auch ohne Akku – häufig liegt dann ein internes Problem im Hauptgerät vor.

• Einige Nutzer berichten, dass derselbe Akku an einer anderen Solarbank einwandfrei funktioniert, was einen Gerätedefekt nahelegt.

• Es gab auch Hinweise auf Installationsfehler, insbesondere durch Adapter, die mehrere PV-Leitungen verbinden und die vier Kanäle der Solarbank ungewollt elektrisch kurzschließen – was laut Hersteller zu vermeiden ist.

Fehlermeldung mit Systemstatus "abnormal", verbunden mit Fehlercode 223.
Screenshot entnommen aus dem offiziellen Anker Community Forum

Empfehlung: So gehst du Schritt für Schritt vor

1. Zusatzakku abklemmen und prüfen, ob die Solarbank im Einzelbetrieb stabil läuft

2. PV-Verkabelung kontrollieren – keine Fremdadapter verwenden, jede Leitung separat anschließen

3. Netzspannung testen, ggf. an einer anderen Steckdose betreiben

4. App-Protokolle sichern (Screenshot der Fehlermeldung, Seriennummer bereithalten)

5. Anker Support kontaktieren – möglichst mit klarer Fehlerbeschreibung

Tipp: In vielen Fällen zeigte sich der Hersteller kulant und bot unkomplizierten Geräteaustausch oder Akkutausch an.

Schnellübersicht: Fehlercodes & Ursachen

Fazit

Die Fehlercodes 222 und 223 bei der Anker SOLIX Solarbank deuten in der Regel auf Spannungsabweichungen oder Hardwareprobleme hin. Auch wenn die Fehlerursache nicht immer sofort eindeutig ist, lässt sich durch systematisches Vorgehen – etwa durch das Testen ohne Akku oder das Kontrollieren der Verkabelung – schnell feststellen, ob der Akku, das Gerät oder die Stromquelle betroffen ist.

Wer den Fehler klar dokumentiert, den Anker-Support kontaktiert und unnötige Experimente mit Adapterlösungen vermeidet, kann in den meisten Fällen schnell mit einer Lösung rechnen.

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Quellen & weiterführende Links

• Anker Community Forum – Diskussion zu Fehlercode 222 / 223

• Photovoltaikforum – Diskussion zur Verkabelung und möglicher Fehlerursache
  

• Screenshot: Fehlercode 222 & 223 in der Anker-App (Stand Juli 2025)