Solarbank Pro 3 – Die häufigsten Probleme und was wirklich hilft

Solarbank Pro 3 – Die häufigsten Probleme und was wirklich hilft

3 comments

Die Solarbank Pro 3 von Anker ist eines der spannendsten Produkte auf dem Markt für Balkonkraftwerke. Sie kombiniert Speicher, Notstromfunktion und smarte Steuerung über die Solarbank App. Doch in vielen Foren, wie dem offiziellen Anker-Community-Bereich, melden Nutzer Probleme – vom WLAN-Verbindungsproblem bis hin zum Anker Fehlercode 222.

In diesem Artikel fassen wir zusammen, was bei der Solarbank Pro 3 schieflaufen kann – und was du tun kannst, bevor du frustriert aufgibst.

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1. Falsche Stromanzeige in der Solarbank App

 

Ein besonders häufiges Thema unter Nutzern der Solarbank Pro 3: Die angezeigten Erzeugungswerte in der Solarbank App stimmen nicht mit der Realität überein.

Beispiel: Eine 900Wp Anlage zeigt plötzlich über 1200W Leistung laut App.

Woran liegt das?

  • Die Solarbank App rechnet neben dem echten PV-Ertrag auch den Eigenverbrauch und Akkuverbrauch mit ein.
  • Nach einem Update der Solarbank Pro 3 Firmware können solche Rechenfehler noch immer auftreten.

Lösungsansätze:

  • Werte mit einem externen Strommessgerät überprüfen
  • App auf Aktualität prüfen (neue Versionen enthalten Korrekturen)
  • Fehler der Solarbank App mit Screenshots dokumentieren und an den Support melden

Wer sich bei der Nutzung der Solarbank Pro 3 stark auf die App verlässt, sollte wissen, dass nicht alle Daten 1:1 die physikalische Realität widerspiegeln.

 

2. Anker Fehlercode 222 & 223 – Gerät schaltet sich ab

 

Der berüchtigte Anker Fehlercode 222 (Überspannung) und sein Zwilling, der Fehlercode 223 (Unterspannung), zählen zu den häufigsten Fehlermeldungen bei der Solarbank Pro 3.

Die Fehlermeldung erscheint meist in der Solarbank App, oft nach nur wenigen Minuten Betriebszeit.

  • Fehlercode 222:
    Bedeutet, dass zwischen L2 und Neutralleiter eine Überspannung erkannt wurde.
    Das kann durch Spannungsabweichungen im Hausnetz verursacht werden.
  • Fehlercode 223:
    Bedeutet das Gegenteil – Unterspannung auf derselben Leitung.

Was tun bei Anker Fehlercode 222 oder 223?

  • Netzspannung prüfen (ggf. vom Elektriker)
  • Gerät neu starten, andere Steckdose testen
  • Solarbank App zeigt meist zusätzlich Diagnosehinweise – diese sorgfältig lesen
  • Wenn die Solarbank Pro 3 sich dauerhaft abschaltet: Support kontaktieren

Diese Fehler sind ärgerlich – aber in vielen Fällen lösbar, ohne das Gerät zurückzusenden.

 

3. WLAN-Verbindungsproblem mit der Solarbank Pro 3

 

Ein funktionierendes WLAN ist die Basis für jede smarte Steuerung – und damit auch für die Solarbank App. Leider berichten viele Nutzer über ein WLAN-Verbindungsproblem: Die Solarbank Pro 3 erscheint nicht in der App, die Verbindung bricht ab oder die Anmeldung schlägt fehl.

Typische Ursachen für ein WLAN-Verbindungsproblem:

  • Zu große Entfernung zwischen Router und Gerät
  • Wände, Funkstörungen (Mikrowellen, Bluetooth)
  • Routerkonfiguration (z.B. automatische Kanalwahl) inkompatibel

Lösungen bei WLAN-Problemen:

  • Solarbank Pro 3 näher an den Router stellen
  • WLAN-Signalstärke prüfen (mindestens 3 Balken)
  • Solarbank App komplett schließen und neu starten
  • Wenn nötig: WLAN-Reset am Gerät durchführen

Tipp: Wer mit der Solarbank Pro 3 dauerhaft Probleme bei der Verbindung hat, kann auch über WLAN-Repeater nachdenken – besonders bei dicken Wänden oder größeren Wohnungen.

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4. 1200W nicht aktivierbar? – Regionale Begrenzung

 

Einige Nutzer der Solarbank Pro 3 berichten, dass sie die Leistung nicht wie gewünscht auf 1200W erhöhen können obwohl das in der Produktbeschreibung steht.

Warum?
Die Solarbank App erkennt automatisch deine Region und richtet sich nach lokalen gesetzlichen Vorgaben. In Ländern wie Österreich ist z.
B. nur eine Einspeisung bis 800W erlaubt.

Was tun?

  • Regionseinstellung in der App prüfen (nicht manipulieren!)
  • Bei berechtigtem Zweifel: Mit Anker-Support Kontakt aufnehmen

 

Weitere Probleme mit der Solarbank Pro 3 – im Überblick

 

Problem

Lösungsvorschlag

App zeigt dauerhaft 0W

Ruhemodus prüfen, ggf. Reboot

Gerät geht zu schnell in den Standby-Modus

Energiemodus umstellen

Zusatzakku wird nicht erkannt

Verbindungskabel prüfen, ggf. Firmware-Update

WLAN-Verbindungsproblem beim Start

Signalstärke verbessern, Router neu starten

Anker Fehlercode 222 erscheint ständig

Netz prüfen lassen, Support kontaktieren

 

Fazit: Die Solarbank Pro 3 lohnt sich – mit Know-how

Die Solarbank Pro 3 ist ein durchdachtes Produkt mit viel Potenzial, aber auch mit einer steilen Lernkurve. Wer die Solarbank App versteht, bei einem WLAN-Verbindungsproblem ruhig bleibt und Anker Fehlercode 222 richtig einordnet, kann langfristig von einem stabilen und flexiblen Balkonkraftwerk profitieren.

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Quellenangabe & Forenbezug

 

Die Inhalte dieses Beitrags basieren auf öffentlich zugänglichen Informationen aus dem offiziellen Anker SOLIX Community-Forum sowie der Anker Support-Plattform. Dabei wurden insbesondere folgende Themen berücksichtigt:

  • Nutzerbeiträge zum Thema „Solarbank 3 Geräteschlaf“
    – Erfahrungsberichte zur Firmware-Version 1.0.0.20 und dem automatischen Aufwachen über Smartmeter
    – Nutzer: @tiger55 @ David
    – Technische Einschätzung von @Micha (Team Anker)

  • Fehlercodes 222 & 223
    – Geteilt von Nutzer*innen im Anker SOLIX Forum im Kontext der Solarbank 3 Pro
    – Quelle: Diskussionsthread vom Juni 2025

  • Falsche Angaben der Stromerzeugungswerte in der App
    – Community-Erfahrungen zur Abweichung der PV-Ertragsanzeige
    – Veröffentlicht im Anker Forum durch Endnutzer

  • WLAN-Verbindungsprobleme
    – Auszug aus dem offiziellen Support-Artikel:
    „Was kann ich tun, wenn meine Solarbank häufig die WLAN-Verbindung verliert?“

Kommentare
Herdmann Tino

Habe bei der Anker Solix 3 Pro und auch beim Smartmeter das Problem das ich keinerlei wlan Verbindung herstellen kann ausprobiert mit 2 verschiedenen Routern und einem Access point nur mit einem Hotspot konnte ich verbinden.

Herdmann Tino
Rakotoarisoa

Bonjour
Je viens de vous envoyer la énième fois mon probleme sur l’unité centrale solarbank 3 pro
«  erreur 222 et 223 » elle s’arrête spontanément au bout d’environ 2 minutes
Que dois-je faire??.

Rakotoarisoa
Dirk Zimmer

Nach einem aktuellen Update vom 30.7.25 wird kein Leistung der Panels erbracht und nur Strom vom Netz eingestellt. Bei der Einstellung “Eigenverbrauch” die schon vor dem Update Bestand ist nun gegenteiliges der Fall.

Dirk Zimmer
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